Служащие по проведению опросов потребителей

Код

4225

Контрольное число

1

Описание

Служащие по проведению опросов потребителей осуществляют личный, письменный, по электронной почте и телефонный опрос о жалобах на продукцию предприятий, услуги и политику, предоставляют информацию и направляют людей к другим источникам. Они работают в тех местах, где возможен непосредственный контакт с клиентами или с производителями товаров и услуг. В их обязанности входит: - опрос потребителей о товарах, услугах и политике и предоставление информации об их наличии, местонахождении, ценах и других смежных вопросах; - ответы на запросы о проблемах и предоставление консультативных услуг, информации и помощи; - запись информации о запросах и жалобах; - переадресация коллективных запросов руководителям или экспертам-консультантам; - выпуск соответствующих форм, комплектов информационных материалов и брошюр для заинтересованных сторон. Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе: Служащий общества по защите прав потребителей Служащий по проведению опросов потребителей

Все должности служащих (профессии рабочих) ОКПДТР 2025 (ОК 016-2025), относящиеся к коду ОКЗ 4225

Подходящие направления подготовки, профессии, специальности СПО

Все должности служащих и профессии рабочих ОКПДТР (ОК 016-94), входящие в код ОКЗ 4225